A carta de condução informática

Se uma pessoa quer conduzir um carro, é obrigada por lei a assistir a aulas de código e aulas de condução, ou seja, aprende um pouco de teoria e um pouco de prática. Não quer com isto dizer que saiba construir um carro novo, mas fica a saber utilizá-lo, espera-se que pelo menos, minimamente.

Com os computadores isso não acontece. Uma pessoa decide que quer um computador. Ouviu o vizinho dizer que dá para fazer umas coisas engraçadas, como navegar na Internet, ver filmes, ouvir música, fazer os trabalhos de casa,... daqui a nada parece um anúncio da Tampax. Mas contrariamente ao que acontece para conduzir um carro, não é obrigatório ter conhecimentos mínimos para poder utilizar um computador. Fica já aqui um aviso para as pessoas que ainda não perceberam a diferença: Um computador não é uma torradeira nem uma aparelhagem!!!

Existem alguns temas que considero essenciais dominar, para quem precisa de começar a manusear um computador, independentemente do sistema operativo utilizado:

1. noções acerca do sistema de pastas e ficheiros (criar, gravar, apagar, alterar o nome, etc);



2. configurar a rede (por telefone, por cabo, IP fixo, IP dinâmico, sem fios);



3. configurar o Firefox (não disse IE, foi de propósito! ;));



4. entender como funciona o correio electrónico e configurar um cliente respectivo (POP ou IMAP), preferencialmente o Thunderbird ;).

Curiosamente as pessoas aprendem outras coisas primeiro, como por exemplo: messenger, ouvir rádios online, mp3, jogos, piratear CDs, etc. Hoje em dia, saber gravar um CD ou DVD também é importante, senão abre-se a oportunidade para a realização de perguntas idiotas como se pode observar na figura a seguir.



Mas nada disto acontecia se existisse uma carta de condução informática (CCI) obrigatória, para os interessados em comprar um computador. Imaginem o seguinte cenário:


(Um cliente interessado entra numa loja de informática e dirige-se a um vendedor)

Cliente: Olá, bom dia.
Vendedor: Bom dia. Posso ajudá-lo em alguma coisa?
Cliente: Queria comprar um computador. O que me aconselha?

(Só esta pergunta já denuncia um potencial poço de problemas!!!)

Vendedor (Já com cara de desconfiado): Posso ver a sua carta de condução informática?
Cliente (atrapalhado): Não tenho. É preciso?

(E agora o complemento Português)

Cliente: Ande lá. Faça-me o "jeitinho"...

Vendedor (A ficar arreliado): O senhor primeiro precisa de tirar a CCI e depois então passe por cá. Para já, "desampare-me" a loja!!!

(O cliente sai cabisbaixo...)


A CCI é o Santo Graal dos profissionais da área que todos os dias aturam situações que podem ir do cómico ao ridículo.